SukientotSUKIENTOT.COM

Giao nhận & thanh toán

Chính sách vận chuyển & phương thức thanh toán

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN & THANH TOÁN CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỰ KIỆN TỐT

1

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả đơn hàng hàng hóa và các yêu cầu giao – nhận liên quan đến dịch vụ phát sinh trên website của chúng tôi.

2

2. Đơn vị vận chuyển & phạm vi phục vụ

  • Sự Kiện Tốt hợp tác cùng các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post và các đối tác hậu cần đáng tin cậy khác. • Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm khu vực thành phố lớn và các tỉnh thành. Hàng hóa sẽ được giao đến địa chỉ khách hàng cung cấp trong quá trình đặt hàng.
3

3. Thời gian giao hàng / Thực hiện dịch vụ

3.1. Thời gian giao hàng hóa

Thời gian giao hàng dự kiến: 1–7 ngày, tùy từng khu vực và điều kiện vận chuyển.

3.2. Phí vận chuyển & phụ phí

Khách hàng/CTV thực hiện thanh toán trực tiếp với đơn vị vận chuyển.

4

4. Quy trình giao nhận

  • Sau khi đơn hàng được đặt thành công, Sự Kiện Tốt sẽ xác nhận đơn hàng qua email, tin nhắn hoặc Zalo.
  • Trước khi giao hàng, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ trực tiếp để hẹn thời gian giao phù hợp.
  • Hiện tại, các đơn hàng đặt online qua website chưa hỗ trợ đồng kiểm. Khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm sau khi đã thanh toán cho nhân viên giao hàng.
  • Mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm sẽ được Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tiếp nhận và hỗ trợ nhanh chóng.
5

5. Trường hợp giao hàng không thành công

  • Nếu khách hàng không thể nhận hàng trong 2 lần giao đầu, đơn vị vận chuyển sẽ thực hiện lần giao thứ 3.
  • Nếu vẫn không giao được, đơn hàng sẽ được chuyển hoàn về kho.
  • Trong vòng 14 ngày, đối với các đơn hàng đã thanh toán trước, Sự Kiện Tốt sẽ tiến hành hoàn tiền qua hình thức chuyển khoản.
6

6. Các hình thức thanh toán

6.1. Thanh toán tiền mặt (COD)

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc tại văn phòng công ty.

6.2. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Thông tin chuyển khoản chính thức:

Chủ tài khoản: Nguyễn Văn Hồng Số tài khoản: 10001183331 Ngân hàng: VPBank

Nội dung chuyển khoản: [Số điện thoại] – [Email] – TTĐHSKT

Ví dụ: 0912345678 – abc@gmail.com – TTĐHSKT

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi ảnh chụp giao dịch qua Hotline hoặc Zalo của công ty để được xác nhận đơn nhanh chóng.

7

7. Liên hệ & Hỗ trợ

Hotline: 0393 719 095 Email: sukientot9095@gmail.com Văn phòng: 36 Nguyễn Thiện Thuật, phường Bình Thạnh, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh