Bảo vệ dữ liệu

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỰ KIỆN TỐT (sau đây gọi là “SỰ KIỆN TỐT”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”) Giới thiệu Tại CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỰ KIỆN TỐT, chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của Người dùng lên hàng đầu. Chính sách Bảo mật Dữ liệu Cá nhân này (“Chính sách”) được xây dựng nhằm cung cấp thông tin đầy đủ, minh bạch về cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc thực hiện các giao dịch kinh doanh. Chính sách này nêu rõ mục đích thu thập dữ liệu, cách sử dụng, phạm vi chia sẻ, cũng như quyền của Người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chính sách áp dụng chỉ cho người dùng là cá nhân. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên theo dõi để cập nhật những thay đổi mới nhất. Giải thích thuật ngữ “Sự Kiện Tốt ”: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỰ KIỆN TỐT. “Xử lý dữ liệu”: Một hoặc nhiều hành động, hoạt động lên dữ liệu cá nhân như thu thập, ghi nhận, phân tích, xác thực, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, mã hóa, giải mã, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa hoặc tiêu thụ dữ liệu. “Dữ liệu cá nhân”: Các thông tin bên dưới dạng chữ viết, số, ký hiệu, âm thanh, hình ảnh hoặc dữ liệu điện tử có khả năng xác định hoặc liên kết đến một cụ thể. “Người dùng”: Cá nhân truy cập, tìm hiểu, đăng ký hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Sự kiện Tốt nghiệp. “Bên thứ ba”: Tổ chức hoặc cá nhân không phải là Sự Kiện Tốt hoặc Người dùng. Việc cung cấp dữ liệu cá nhân là hoàn toàn tự nguyện; Tuy nhiên, nếu không cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ một cách trọn vẹn.

1

PHẦN A – Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và xử lý

Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại dữ liệu sau:

1. Thông tin nhận dạng cá nhân

Tên, số CMND/CCCD, số hộ chiếu, quốc tịch, địa chỉ cư trú, số điện thoại, email, giới tính, ngày sinh, dân tộc, nghề nghiệp, thông tin thanh toán – ngân hàng, tình trạng hôn nhân và các thông tin Người dùng cung cấp trong biểu mẫu đăng ký.

2. Thông tin về mối quan hệ kinh doanh

Nhu cầu dịch vụ, phản hồi, khảo sát, lịch sử giao dịch và trao đổi phát sinh.

3. Dữ liệu điện tử

IP địa chỉ, cookie, cập nhật quyền truy cập, ID thiết bị, vị trí, trình duyệt thông tin, MAC địa chỉ và phát hiện dữ liệu khi người dùng truy cập trang web hoặc ứng dụng.

4.Sensitive data

Bao gồm: dữ liệu sinh trắc học, tình trạng sức khỏe, tôn giáo, thông tin lý lịch tư pháp,… Chỉ được xử lý khi có đồng ý rõ ràng và tuân thủ quy định pháp luật.

5. Thu thập dữ liệu từ các nguồn khác

Từ các dịch vụ, chương trình giới thiệu, nguồn công khai hoặc cá nhân khác khi họ cung cấp thông tin của bạn.

6. Khi người dùng cung cấp dữ liệu của người khác
  • Bạn đã cam kết có ý kiến • hợp lý từ cá nhân đó.
7. Dữ liệu của trẻ thành niên

Chúng tôi không thu thập dữ liệu của những người dưới 18 tuổi nếu không có đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

2

PHẦN B – Cách thức chúng tôi thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân thông qua:

  • Biểu mẫu đăng ký và hồ sơ Người dùng cung cấp.
  • Tương tác qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trao đổi trực tiếp.
  • Hoạt động truy cập và sử dụng website/ứng dụng.
  • Tham gia khảo sát, cuộc thi, sự kiện, chương trình ưu đãi.
  • Bên thứ ba khi được Người dùng cho phép chia sẻ dữ liệu.
3

PHẦN C – Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

1. Đối với Khách hàng
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng.
  • Cung cấp sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu.
  • Xử lý đăng ký, giao dịch và thanh toán.
  • Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và duy trì liên lạc.
  • Cải thiện, nâng cao và cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ.
  • Thực hiện báo cáo và tuân thủ yêu cầu pháp luật.
2. Đối với Cộng tác viên/Đối tác dịch vụ
  • Xác minh danh tính, hồ sơ và năng lực.
  • Ký kết, thực hiện và quản lý hợp đồng hợp tác.
  • Quản lý hiệu suất và chất lượng dịch vụ.
  • Xử lý thanh toán và các nghĩa vụ liên quan.
  • Hỗ trợ và duy trì liên lạc.
  • Thực hiện yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
3. Mục đích tiếp thị – quảng bá – truyền thông

Khi Người dùng tham gia tài khoản, sự kiện, chương trình khuyến mãi hoặc cộng đồng của Sự Kiện Tốt, Người dùng đồng ý cấp cho chúng tôi quyền sử dụng hình ảnh, tên, giọng nói và các nội dung đánh giá dịch vụ cho mục đích truyền thông – quảng cáo.

Việc sử dụng hình ảnh luôn đảm bảo tôn trọng danh dự, nhân phẩm và không gây ảnh hưởng tiêu cực. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu chính thức.

4

PHẦN D – Chia sẻ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của Người dùng.
  • Chia sẻ với đối tác cung cấp dịch vụ như đơn vị CNTT, tổ chức sự kiện, thanh toán, kiểm toán, tư vấn,…
  • Tuân thủ yêu cầu pháp luật hoặc cơ quan nhà nước.
  • Bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của Người dùng và Sự Kiện Tốt.
5

PHẦN E – Xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu nhạy cảm khi:

  • Có sự đồng ý rõ ràng của Người dùng.
  • Việc xử lý tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật.
6

PHẦN F – Dữ liệu của trẻ chưa thành niên và cá nhân khác

Chúng tôi không chủ trương thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi nếu không được sự chấp thuận hợp pháp. Người dùng chỉ được cung cấp dữ liệu của người khác khi đã được họ đồng ý.

7

PHẦN G – Xử lý dữ liệu khi Người dùng truy cập website

Website và ứng dụng của Sự Kiện Tốt sử dụng công nghệ cookies và các công cụ phân tích để:

  • Cải thiện trải nghiệm Người dùng
  • Tối ưu hiệu suất dịch vụ
  • Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo

Người dùng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookies.

8

PHẦN H – Quyền và nghĩa vụ của Người dùng Quyền của Người dùng

  • Quyền được biết và đưa ra sự đồng ý trước khi dữ liệu được xử lý.
  • Quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
  • Quyền rút lại sự đồng ý.
  • Quyền yêu cầu hạn chế xử lý hoặc phản đối việc xử lý.
  • Quyền yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu.
  • Quyền khiếu nại và yêu cầu bồi thường.

Nghĩa vụ của Người dùng

  • Bảo mật thông tin cá nhân của chính mình.
  • Cung cấp dữ liệu chính xác và trung thực.
  • Tôn trọng dữ liệu cá nhân của người khác.
  • Cập nhật và tuân thủ các quy định trong Chính sách này.
9

PHẦN I – Lưu trữ và tiêu hủy dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ bảo mật trong thời gian:

  • Phù hợp với quá trình xử lý mục tiêu,
  • Hoặc theo yêu pháp luật.

Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh sách khi không cần thiết cho hoạt động kinh doanh hoặc giải pháp dịch vụ.

10

PHẦN K – Cam kết xóa dữ liệu của người dùng

Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý và xóa toàn bộ liên kết dữ liệu. Một số thông tin vẫn có thể được lưu trữ vì:

  • Nghĩa vụ pháp lý
  • Ngăn ngừa gian lận
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên
11

PHẦN L – hậu quả có thể xảy ra khi thực hiện quyền dữ liệu

Khi người dùng yêu cầu hạn chế hoặc xóa dữ liệu, Sự kiện Tốt có thể không thể tiếp tục cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng

trước khi thực hiện yêu cầu.

12

PHẦN M – Cam kết nối dữ liệu cá nhân

Sự Kiện Tốt cam kết:

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật – nghiệp vụ để bảo vệ dữ liệu
  • Ngăn chặn quyền truy cập trái phép
  • Thực hiện đầy đủ thông báo nếu xảy ra sự cố với dữ liệu ninh
13

PHẦN N – Cơ chế giải quyết khiếu nại

Quy trình giải quyết khiếu nại gồm 2 bước:

1. Người dùng gửi khiếu nại qua các kênh liên hệ chính thức.
2. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tiếp nhận, xử lý và phản hồi trong 15 ngày làm việc. Nếu nhiệm vụ được xác thực, chúng tôi sẽ hỗ trợ Người dùng làm việc với cơ quan nhà nước có bản quyền.
14

PHẦN O – Thông tin liên hệ

Nếu Người dùng có bất kỳ yêu cầu hoặc thắc mắc nào liên hệ đến Chính sách này, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0393 719 095 Email: sukientot9095@gmail.com

Trụ sở : 36 Nguyễn Thiện Thuật, phường Bình Thạnh, quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh